Nieuwsbrief juni 2010

Op de afgelopen ledenvergadering is afgesproken dat het bestuur een nieuwsbrief zal verzorgen over de ontwikkelingen rond de nieuwe Red Spider Next Generation (RSNG).

Algemeen
Begin april van dit jaar is Red Spider Next Generation software door Real Open IT opgeleverd aan  de vereniging. Vanaf dat moment was het mogelijk de nieuwe oplossing te implementeren. Daarvoor kunnen afspraken gemaakt worden met een implementatiepartner. Bij het rondje op de voorlaatste ledenvergadering bleek dat het daarbij gaat om Real Open IT en Ictivity. Uit de eerste ervaringen blijkt dat voor het opbouwen van deze compleet nieuwe omgeving in uw organisatie al gauw dertig dagen nodig is. 

Quick Scan
Voor de start wordt altijd een quick scan gemaakt waarbij geïnventariseerd wordt van welke voedende en afnemende systemen men gebruik wil gaan maken en welke wensen er verder zijn. Dit onderzoek kost een dag en wordt uitgevoerd door Real Open IT. Op de vergadering hebben we de afspraak gemaakt dat deze kosten voor rekening van de vereniging zijn. De quickscan vormt ook de basis voor de offerte en het vervolgtraject. 

Stand van zaken
Inmiddels is RSNG geïnstalleerd bij het Wellantcollege, ROC Aventus, Da Vinci College, en ROC Leiden. Inmiddels loopt een invoeringstraject bij AOC Oost. De eerste reacties zijn over het algemeen erg positief.

SLA
Aan het SLA voor de derdelijns-support op zowel voor de oude als de nieuwe Red Spideromgeving wordt de laatste hand gelegd. We hebben daarvoor afspraken gemaakt met Real Open IT. Ondanks het nog niet definitief zijn van de SLA kunt u storingen telefonisch doorgeven: 015-2568425 of per mail: support@realopenit.nl. 

Ontwikkelingen
Naast de drivers die bij de eerste oplevering zijn meegeleverd, werken we inmiddels ook aan een aantal nieuwe ontwikkelingen, zoals Exchange 2010, rechten regelen in groepen, live@edu, Google Apps en federatieve koppelingen.

Website
Op onze site www.redspider.nl zijn zowel de technische documentatie als de drivers RSNG beschikbaar voor de leden. Mocht u niet over een inlogaccount beschikken, dan kunt u dat aanvragen middels het invulformulier op de site.